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第634章 信任最重要(2 / 2)

“在我们接触的客户中,常听人说高新技术产品在市场开发阶段困难重重,有些企业因为多种原因坚持不下来,最终功亏一篑,前期的大量投入都打了水漂,真是可惜!”关琳珊感叹道。

“你听说的情况在高端制造业并不鲜见,有些是因为自身的产品质量不过关,也有因为产品成本太高,用户无法接受,还有一些是企业资金不能继续提供支撑,只好打退堂鼓。无论哪种情况,毕竟企业在开发新产品时,前期已经有不少投入,就这样败下阵来,确实令人唏嘘,但现实就是这么残酷,没有用户会同情弱者,这并不是无情,谁都一样。”

“是啊,市场遵循适者生存的法则。昌达集团进军高端制造业,已经开发了多个产品,而且每个新产品都做的很成功,至今没有一个失手的,要做到这一点,确实很不容易,这方面应该有不少经验吧?”

这个问题让叶佳怡感到欣慰,她觉得关琳珊对企业管理已经产生了一些兴趣,“要说经验嘛,当然有。首先,在项目考察调研阶段,一定要把工作做实做细,不能有丝毫的大意,好就是好,不好就是不好,必须实事求是;其次,决策者一旦认为项目可行,在实施阶段,一定要按技术提供方的要求办事,决不能为

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了节省投资,在设备仪器上打折扣;第三,项目建成投产后,无论管理还是生产过程,一定要坚持高标准严要求。我的感受是,只要做到这三点,项目一般都会成功。”

从开始有些漫不经心,到现在听得聚精会神,关琳珊不仅对叶佳怡产生了几分崇拜,而且对企业管理越来越有兴趣。

“第二和第三条比较容易做到,第一条看上去有些麻烦,我的感觉是如果项目看走眼了,后面的工作做得再好,也没有多大意义。”关琳珊道。

“对,新项目的考察调研非常重要,包括技术的先进性和成熟度,以及产品的国内外市场现状和前景,甚至设备采购或加工的难度,还有面临的环保安全因素,哪一项都不能疏忽。”

“哎哟,看来确定一个项目还真是不简单!问题是作为企业管理者,不可能面面俱到,样样都懂啊!”关琳珊皱起了眉头。

“嗨,决策者一般都是做管理工作的,又不是技术专家,即使从技术岗位转到管理岗位的企业管理者,也不可能多方面技术都在行,具体工作放手让有关专业人员去做就行了。”

“刚才你提到每个方面的工作都不能疏忽大意,但具体工作都是其他人做的,怎么保证他们做的工作令人放心?”

“信任最重要。项目考察调研阶段,凡是涉及专业领域的,肯定要让专业技术人员参与或主持,只要给他们足够大的权力和充分的信任,以那些专家的职业素养,他们一定会体现出自己的责任心。当然,各部门的技术专家只负责为项目提供咨询意见,作为管理者,手握最终的决定权,项目究竟是否可行,需要你对专家们的意见或建议进行综合分析,然后做出判断。”

关琳珊终究没有任何经验,听到这里,又有些为难地说“你看看,最终还得靠自己吧。”

叶佳怡笑了笑,“你是决策者,最终当然得由你拍板呀!”

“可是,如果连专家们的意思都不明白,怎么拍板呢?”

“放心吧,专家们会用你听得懂的话表达他们的意思,另外,你不要把这件事看得神秘莫测,高不可攀,没有谁天生就懂这些知识,只要你亲自参与几次决策程序,凭你的悟性,我相信用不了多长时间,你就熟悉决策过程了。”

关琳珊觉得她以前真是小看了企业管理,通过跟叶佳怡这番一问一答的交谈,她才感觉到管理是一门看上去简单,实际上很高深的学问,要想把一家企业做好,管理最重要,其中面临的挑战,恐怕远比想象的大得多。

但是,自己在父亲面前信誓旦旦地表示乐于接受挑战,真要是回昌达集团任职,别说掌管全公司,即使做某一部门的高管,关琳珊也觉得自己不一定完全胜任,虽然有时间逐渐积累经验,但面临的工作压力,也是难以想象的。

(本章完)

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