很多人不理解他们的工作，但是他们自己知道自己工作的意义所在，这就足够了。
苏成华正在救助站里，刚刚结束了一例危机干预，正在低头整理资料。
这时，两名志愿者扶着一位年轻的女子走到苏成华的跟前。
苏成华见那女子神情激越，满身满脸的尘土，红色上衣被刮烂了，左边的袖子已经不见了。
她嘴里不停地发出惊恐的喊叫声。
苏成华让那两名志愿者将女子扶到凳子上坐下，然后两名志愿者只是跟苏成华说这女子的家人已经全部在地震中丧生了，她的精神似乎受到了太大的冲击，希望苏成华能帮助她，随后这两名志愿者就离开了，继续去帮助其他人了。
苏成华正要和女子交谈，但是那女子噌地就从凳子上起来了，在救助站里亢奋地走来走去，苏成华走到女子跟前，轻声问道：“大姐，请问你现在有什么需要我帮助你的吗？”
那女子突然跪在了苏成华面前，拉着苏成华的衣角央求道：“求求你，快救救我的老公和孩子，还有我的爸爸妈妈，他们被压在废墟下面了，求求你，不要放弃他们。”
苏成华冷静地拉起女子说道：“嗯，你先起来，我已经派人去救他们了，在他们被救出来之前，我们先安静下来等待好吗？”
女子刚坐下，又突然站了起来，快速地往外走，但是走到门口又突然转身回来，似乎在寻找什么，但是又不像在寻找什么东西，失魂落魄，一脸的茫然。
她口中不停地说着：“我自己去救他们，你们为什么要把我拉到这里来？他们出来后找不到我该怎么办？他们一定会担心我的。”
女子似乎一下子有了行动的目标了，快速往外走去，但是刚到门口，她就眼前一黑，一头栽倒在地，晕过去了。
苏成华和一旁的志愿者立刻对女子实施急救，不一会，女子苏醒了过来。
若楠恰巧从其他的救助站点完成了数据收集工作回到了苏成华这里，见到女子躺在地上，微弱地喘息着。她正欲上前询问。
苏成华看到若楠，便对她说：“这个女人失去了全部家人，精神上受到了巨大的冲击，晕倒了，刚刚醒过来。你回来的正好，我需要你的协助。”
女子申请木然，口中喃喃地喊着：“青青，明伟，快跑，快跑，地震了……”
若楠跪在地上，将女子扶坐起身并紧紧地抱进自己的怀里，让女子的头贴紧自己的胸口，然后轻轻地拍着女子的后背说：“好了，你现在安全了，你现在安全了，一切都已经过去了。来，我们起来吧。”
若楠和苏成华一起将女子扶起来，让她坐到凳子上。
若楠仍然在女子旁边搂着她，女子似乎感受到了一些安全感，刚才紧绷错乱的神经也放松稳定了很多。
“大姐，你现在安全了，我们在这里陪着你，你现在安全了。来，放松一点，让你的身体放松一点。”若楠不断地安抚着她。
苏成华给女子倒了一杯温水，女子似乎干渴得很，几口就喝完了，苏成华又给她倒了一杯，那女子接过，没有再喝，只是将杯子紧紧握在手里。
她的面容突然悲戚了起来，眼泪像决了堤坝的洪水，喷涌而出，模糊了双眼，朦胧了世界。